编号 01 · 首次访问
第一次进 V3 专区,四步就够
不少人做 E尊国V3专区首次访问时会停在“从哪儿点进去”。把下面这四步走完,中途不用翻资料,也不用四处问人。
- 01用电脑端浏览器打开品牌站,进入 V3 专区入口。
- 02选好你手边的设备与浏览器环境,线路会自动挑延迟最低的那个。
- 03花一分钟看一眼 V3.4 的改动记录与生效节点。
- 04进入主功能区,按平时的节奏用起来。
完整走完这套引导的平均用时是 2 分 40 秒。每次主版本迭代后引导会同步更新,步骤始终控制在四步以内。
从这里开始目录板 · 按身份取用
你是第一次过来,还是换了设备回来找自己的位置?按一下下面的筛选,板面上只留下和你相关的那几个入口。
编号 01 · 首次访问
不少人做 E尊国V3专区首次访问时会停在“从哪儿点进去”。把下面这四步走完,中途不用翻资料,也不用四处问人。
完整走完这套引导的平均用时是 2 分 40 秒。每次主版本迭代后引导会同步更新,步骤始终控制在四步以内。
从这里开始编号 02 · 版本对照
左边列出这一版改了哪些地方,右边标明什么时候正式生效,改过的条目自动高亮,不必在两页之间来回翻。
看 V3.4 对照编号 03 · 版本历程
12 个归档记录按阶段排开,想确认某一版当时改了什么、处于什么状态,顺着时间线就能定位。
翻版本历程编号 04 · 客户端
Windows、macOS、Android、iOS 与主流桌面浏览器都能进来,换机器时不必重新适应一套操作。
下载与登录清单编号 05 · 品牌专栏
版本观察讲改动背后的考虑,使用手记记下别人的做法,场景问答回答和你处境相近的那些问题。
读最新一期编号 06 · 支持中心
320 篇帮助文档与 96 条常见问题,按首次访问、登录异常、版本对照、旧记录查询四类归置。
进支持中心编号 07 · 联系入口
客服每天 09:00 到 21:00 在线,站务类问题的平均首次响应在 4 分钟以内。
查看联系渠道编号 08 · 更新节奏
用注册邮箱订阅更新,新版本发布 24 小时内有版本回执送达,里面写清版本号、变更摘要,以及你在这一版里能用到的功能范围。个人中心还能一键导出近 12 个月的接收记录。
订阅与回执说明版本对照 · V3.4
改动记录和生效节点分成左右两栏对齐摆放。左边说要动什么,右边说什么时候轮到你,两栏对着读一遍,就知道该不该现在动手。
改动记录
生效节点
想先看生效时间,就把两栏换个位置。
回访通道 · 两条最短的路
老用户最常碰上的两件事:临时想查一眼信息,或者换了设备想接着用。这两件事都有省事的走法。
用电脑端浏览器直接打开品牌站就行,全过程不需要安装任何程序。查完关掉页面,凭证不会留在本机设备上。
在新设备的登录页选择浏览器登录,用注册邮箱或手机号接收验证码,验证通过后就回到你原来停下的位置。
品牌专栏 · 每两周一期
三个方向轮着来:版本变化背后的考虑、别人踩过的坑,以及和你处境最像的那些问题。最近这几期的题目,或许就有你要找的答案。
版本观察
把新朋友第一次必须点到的地方重新捋了一遍,砍掉中途岔路,落到主功能区的用时压到三分钟以内。
使用手记
同一套登录凭证在两台机器上都生效,切换时只要对新设备做一次验证码确认,不用重新摸一遍路径。
场景问答
站内保留 12 个月的回溯窗口,更早的记录可以带上版本号和大致时间,通过客服邮箱申请查询。